災害発生時の行動 災害発生時は、まず「命を守る行動」を最優先し、自治体などの避難情報に従って行動してください。安全を確保した後で、停電や断水などのお住まいのトラブルでお困りの際に、本ガイドをご活用ください。 災害時・緊急時の対応 停電した 水が使えない ガスが使えない 戸棚（耐震ロック）が開かない 災害への備え 地震 台風・大雨 寒波 大雪 火災 備蓄品・持出品 その他 保険の適用に当たって 災害時のご相談窓口について